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最近忙しくてなかなかオンライン英会話をする時間がないよ
1度他のオンライン英会話も試してみたいな〜
QQ Englishで英会話を続けているけど、こんな風に思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで、QQ Englishを休会手続きをするとどうなるかを紹介していきます。
休会と退会の違い
QQ Englishではレッスンをしばらくお休みしたいと思った時、休会と退会という2つの選択肢があります。
まず休会と退会の違いは簡単にいうと、以下のようになります。
休会・・・アカウントや履歴を残したままお休みする
退会・・・アカウントも履歴も削除する
1度QQ English以外のオンライン英会話も試してみたいと思っている方は、休会の方が断然良いでしょう。
受講履歴やアカウントが残されるし、休会中料金はかかりません。
休会方法
まず休会の流れです。
- マイページのお問い合わせ ➡︎ よくある質問
- 登録・退会・料金について
- プランの解約(休会)は簡単にできますか?の中の■解約・休会■欄に添付されているアドレスにアクセスして手続き
休会手続きはとても簡単です。
休会のためのアドレスにアクセスし、簡単なアンケートに答えて完了。
会員になるとどこから退会できるのかわかりづらいサイトもありますが、表示内容に沿っていけば迷いなく進めます。
ただいくつか項目を辿っていかなければいけないので、本音を言うとマイページに休会や退会の項目があればいいなと思ってしまうところです。
休会するとどうなるか
実際休会手続きをしてしまうと、公式サイトには休会(解約)してもアカウントは残ったままで、再開すると過去の履歴が残ったまま開始できると記載があっても受講履歴が消えてしまうのでは。。と心配になりますよね。
まず休会してもマイページの状態は一緒です。
過去のレッスン履歴が見れます。
下記は休会手続きをした後のマイページ画面ですが、休会前となんら変わりはありません。
さらにレッスン動画も観ることができます。
実際に休会手続き後再生してみましたが、ちゃんと観ることができました。
私が休会する際に一番心配だったのは、カランレッスンを受けていた際に使っていたカランアプリが使えなくなることでした。
インターネットで調べてみると休会すると使えなくなってしまうので、その前に事務局に連絡しそのまま使えるように手続きが必要と書いてある記事を読んだので念の為問い合わせをしてみました。
以下が問い合わせの返答です。
カランメソッドアプリの有効期限は購入してから1年間となっており、有効期限が過ぎてしまうとアカウントが「Inactive」状態となり、テキストの閲覧等ができなくなります。
事務局側で定期的にアカウント情報は更新しておりますが、もしログインされた際に「Inactive」の表示がございましたら、お問い合わせより事務局にご連絡いただけますと、アカウント情報を更新させていただきます。
購入より1年間はアプリを利用できるみたいですね。
実際休会してからアプリを開いてみましたが、問題なく音声を聞くことができました。
休会する時の注意点
休会手続きをする前にポイントを使い切らないと、そのポイントは失効してしまいます。
なので休会手続きをする際は必ずマイページ右上の現在のポイントの所が0ptsになっていることを確認してください。
保有ポイント分予約が完了していても、解約日の前日までしかレッスンが受講できず、解約日以降の予約分レッスンは消えてしまうのも注意が必要です。
またホームページには、
※次回からのお支払いを停止する際は、次回の月会費お引き落とし日前日までに解約手続きをお願いたします。
と記載があるので、更新日の前日までに休会手続きをしないと次の月の料金が引き落とされてしまいます。
ポイントがマイナスになっている場合は休会自体ができないので、追加で足りない分のポイントを購入する必要があります。
最後に
いかがでしたでしょうか。
せっかくQQ Englishを始めたのに退会するのはもったいないなと思っている方、他のオンライン英会話を試してみたいと思っている方にとって、休会は良い選択ではないでしょうか。
この記事が少しでも参考になればと思います。
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